Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
Identidad y función del responsable del tratamiento
Elvonix actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web comercial dedicado a la programación de seguros. Nuestra sede se encuentra en Av. Fundadores 955, Col. Valle Oriente, Torre Sienna Piso 17 Oficina 02, Monterrey, Nuevo León, México y podemos ser contactados mediante [email protected] o +52 (55) 8854 7308 para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.
Ámbito de aplicación y personas cubiertas
Esta política se aplica a todas las personas que visitan el sitio, utilizan nuestros servicios de programación de seguros o interactúan con el blog habilitado. Cubre tanto a clientes potenciales como a usuarios registrados en México, sin importar su ubicación física al momento de acceder.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombre y dirección electrónica, datos de contacto proporcionados voluntariamente, información técnica derivada de la navegación y datos relacionados con consultas sobre seguros. Las fuentes incluyen formularios del sitio, interacciones con el banner de cookies y registros del blog. No obtenemos datos de terceros sin consentimiento explícito.
Finalidades del tratamiento y bases legales
Procesamos datos para prestar servicios de programación de seguros con base en el contrato; para enviar comunicaciones comerciales con consentimiento; para analizar el uso del sitio con interés legítimo; y para cumplir obligaciones legales mexicanas. Cada finalidad se detalla por separado para permitir una comprensión clara de las consecuencias prácticas.
Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias
Proporcionar ciertos datos es necesario para acceder a funcionalidades como el formulario de contacto o el blog. La negativa puede impedir el uso completo del sitio o la recepción de respuestas personalizadas sobre seguros, aunque la navegación básica sigue disponible.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el tráfico. Consulte la Política de Cookies disponible en el sitio para detalles completos sobre tipos, duración y opciones de gestión mediante el banner presente en todas las páginas.
Encargados del tratamiento, destinatarios y divulgaciones legales
Compartimos datos con proveedores de hosting, análisis web y servicios de correo electrónico establecidos en México o con garantías equivalentes. Las divulgaciones requeridas por ley se realizan únicamente ante autoridades competentes como el INAI cuando se solicita formalmente.
Transferencias internacionales y salvaguardas
En caso de transferencias fuera de México, aplicamos cláusulas contractuales estándar y evaluamos el nivel de protección del país receptor para asegurar que los datos mantengan un nivel equivalente de seguridad.
Períodos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, generalmente cinco años para registros contractuales y hasta la revocación del consentimiento para datos de marketing. Criterios adicionales incluyen requisitos fiscales y de auditoría aplicables en México.
Seguridad y prácticas de minimización
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables como cifrado y control de acceso para proteger los datos. Limitamos la recopilación al mínimo indispensable y revisamos periódicamente las prácticas para evitar excesos innecesarios.
Derechos de los titulares y forma de ejercerlos
Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a [email protected]. Proporcionaremos respuesta en los plazos establecidos por la ley mexicana, generalmente dentro de veinte días hábiles.
Retirada del consentimiento y oposición al marketing
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo. Para oponerse a marketing directo o perfiles, utilice el enlace de cancelación en correos o contacte directamente a [email protected].
Derecho a presentar quejas ante la autoridad
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México.
Niños y restricciones de edad
El sitio no está dirigido a menores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de niños y eliminaremos cualquier información que se detecte como proveniente de menores sin verificación parental.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos ni elaboramos perfiles detallados sin base legal específica. Cualquier uso futuro de estas técnicas se notificará con antelación.
Cambios en la política y fecha de vigencia
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicios. La versión vigente siempre estará disponible en el sitio con la fecha de última modificación indicada al inicio. Se recomienda revisarla periódicamente.